RGPD

Politique de confidentialité

Ange Gardien est éditée par App2Niche (Gaël Ferec). L'app touche à la sécurité de personnes parfois vulnérables : voici précisément quelles données nous traitons, pourquoi, et comment vous en gardez la maîtrise.

Quelles données nous traitons

Compte : adresse email et mot de passe, ou — si vous utilisez « Continuer avec Google » ou « Se connecter avec Apple » — l'email et le nom transmis par ces services (avec Apple, vous pouvez masquer votre email réel).
Profil : le prénom/nom affiché aux autres membres du cercle, et la spécialité déclarée (infirmière, aide à domicile) le cas échéant.
Numéro de téléphone : demandé à l'inscription et partagé aux membres de votre cercle, pour vous appeler directement le jour où ça compte.
Cercle familial : le nom de votre cercle, les codes d'invitation qui permettent de le rejoindre, et votre rôle (famille ou proche veillé).
Suivi du quotidien du proche veillé : les notes du journal de visite, les médicaments à prendre et les prises cochées, et les rendez-vous. Ces informations peuvent toucher à la santé : elles ne sont visibles que par les membres du cercle et ne servent qu'à ce suivi partagé.
Photos : les images que les membres choisissent de partager dans l'album « Nos moments » du cercle.
Position géographique : captée uniquement au moment où une alerte SOS est déclenchée (permission « pendant l'utilisation de l'app »), pour la partager avec votre cercle le temps de l'alerte. Aucun suivi de localisation en continu, à aucun autre moment.
Messages : le contenu des messages échangés dans le chat de votre cercle.
Jeton d'appareil : un identifiant technique permettant de vous envoyer des notifications push (ex. alerte SOS d'un proche).
Abonnement : le statut de votre abonnement (essai, actif, expiré) — jamais vos coordonnées bancaires, gérées par Apple ou Google.

Ce que nous ne faisons pas

Pas de publicité, pas de revente de données à des tiers, pas de traceur publicitaire. Aucun outil d'analyse d'audience (analytics) n'est actif dans l'application, ni sur la présente page.

Pour être complet : la page d'accueil d'app2niche.com, elle, utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation. Cela ne concerne ni l'application, ni cette page — vous pouvez consulter l'ensemble de ces informations sans être mesuré.

Rapports de plantage

Si l'application plante, elle envoie un rapport technique — et uniquement dans ce cas. Rien n'est transmis pendant l'usage normal. C'est notre seul moyen de détecter qu'une alerte SOS a échoué chez quelqu'un.

Ce rapport est traité par Sentry, dont les serveurs que nous utilisons sont situés dans l'Union européenne. Il contient le type d'erreur, l'endroit du code concerné, le modèle d'appareil et la version du système.

Il ne contient ni vos messages, ni votre position, ni les informations de suivi du quotidien de votre proche, et votre adresse IP n'y est pas conservée. Aucune capture d'écran n'est jointe. Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD), à savoir garantir le bon fonctionnement d'une application dont on attend qu'elle marche le jour où ça compte.

Pourquoi nous traitons ces données

Vous permettre de créer un compte et d'y accéder de façon sécurisée.
Relier les membres d'une même famille au sein d'un cercle privé.
Transmettre une alerte SOS à votre cercle, avec votre position si elle est disponible.
Vous envoyer une notification lorsqu'une alerte est déclenchée ou prise en charge.
Partager, au sein du cercle, le suivi du quotidien du proche (journal, médicaments, rendez-vous) et les photos de l'album.
Faire fonctionner la messagerie de cercle et l'abonnement du cercle familial.

Sur quelle base légale

L'essentiel de ces traitements repose sur l'exécution du contrat qui nous lie : vous nous demandez ces fonctionnalités en utilisant l'application (article 6.1.b du RGPD). Les informations de suivi du quotidien qui peuvent toucher à la santé (journal, médicaments, rendez-vous) sont traitées uniquement sur la base de votre consentement explicite (article 9.2.a du RGPD), donné à l'inscription et que vous pouvez retirer à tout moment — en cessant de les renseigner ou en supprimant votre compte. Aucune donnée n'est utilisée à des fins de profilage publicitaire ou de décision automatisée ayant un effet sur vous.

Combien de temps nous conservons vos données

Compte, profil, cercle, messages, suivi du quotidien (journal, médicaments, rendez-vous) et photos : conservés tant que votre compte existe.
Position GPS d'une alerte : conservée avec l'historique de l'alerte, le temps que le cercle en ait besoin ; elle n'est jamais utilisée à d'autres fins.
Suppression de compte : directement dans l'application (Réglages → Supprimer mon compte), ou sur demande à contact@app2niche.com. Votre profil, vos messages, ainsi que le suivi et les photos que vous avez partagés sont effacés ; si vous êtes le dernier membre, le cercle entier (données et fichiers) l'est aussi.

Avec qui vos données sont partagées

Nous ne vendons ni ne louons vos données à personne. Pour faire fonctionner l'app, certaines données transitent par des prestataires techniques, qui n'ont pas le droit de les utiliser pour leur propre compte :

Google Firebase: Authentification, base de données (Firestore), stockage des photos, notifications push et alertes SOS — infrastructure européenne (Irlande / europe-west1)
Apple & Google: Connexion « Se connecter avec Apple » / « Continuer avec Google » et traitement du paiement de l'abonnement, uniquement si vous utilisez ces options
Sentry: Rapports de plantage de l'application, uniquement en cas d'erreur (voir la section dédiée ci-dessus) — serveurs situés dans l'Union européenne

Sécurité

Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS/TLS). Les règles d'accès à la base de données garantissent que seuls les membres d'un cercle peuvent lire ses alertes, ses messages, son suivi de soins et la liste de ses membres.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer vos droits ou pour toute question, écrivez à contact@app2niche.com — nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Public visé

Ange Gardien ne vise pas les mineurs et ne collecte pas sciemment de données les concernant. L'application est conçue pour être utilisée par des personnes âgées et leurs proches ; le compte du proche veillé peut être créé par lui-même ou par un membre de sa famille agissant dans son intérêt, avec son accord.